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全国唯一性
作者:自由飞翔    来源:技术部      发布于:2011/12/19     
什么是新联通400电话?
  新联通400电话(4006电话)是新联通推出的新业务,广泛应用于中小企业的销售热线、服务中心及呼叫中心。新联通400电话(4006、4000电话)不仅仅是一个号码,更是企业的品牌象征,是企业信息化的前站;全国唯一独立的企业号码。
     联通400电话是基于智能网的语音增值业务,由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用。该业务是中国新联通在关注企业品牌服务、降低企业运营成本、减轻客户通信费用支出、抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值电信业务。
新联通400电话基本功能
  • 800免费电话升级版
  • 全国统一的客户服务中心
  • 手机小灵通固话均可拨打
  • 全国智能导航本地个性化服务
  • 资费更低主被叫方分摊付费
  • 精确的计费功能专业的呼叫分析
  • 全国唯一的十位数字号码
  • 强大完善的管理平台
新联通400电话与800电话的区别
  • 使用范围广:800免费电话只能用固定电话拨打,400电话增加了手机拨打功能,扩展4.5亿手机用户,区域应用范围广;
  • 资费优惠:400电话比800免费电话节省了40%,800免费电话为0.7~0.85元/分钟,400电话为3毛/分钟;
  • 付费方式不同:400电话采用主被叫方分摊付费减少了恶意呼叫,主叫方支付市话费,被叫方支付400电话功能费;
新联通400电话的功能特色
  1. 资费优惠灵活:与800全国免费电话相比较,400电话节约了40%左右,采取主被叫方分摊付费;
  2. 组网迅速,可按区域转接,全国统一号码呼叫:全国统一的接入号码,实现企业对外宣传统一性、规范性、方便性,提升品牌形象,如在上海、深圳等地都有呼叫中心,就可将当地呼入的电话(外地与当地号码)全部自动转接到当地接听,提高办公效率;
  3. 使用范围广:不仅仅固定电话可以使用,而且扩展了4.5亿多手机用户;
  4. 恶意呼叫控制:主被叫方分摊付费,会因付出成本而减少恶意呼叫;
  5. 精确的计费功能,专业的呼叫分析,完善的管理平台:网站后台提供详尽的呼叫清单,呼叫地域、时段疏忙等专家级分析,有助于企业统计和控制电话的流量,有效挖掘更多潜在客户,中国新联通为您提供完善的用户管理后台,您可以根据自己的需要,进行后台多项设置;
  6. 号码终身不变:企业选择了400号码不会由企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码;
  7. 企业投资低、效率高:被叫客户可以有效地利用中国新联通的资源,无需组建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线,因而不需网络与设备维护。
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